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Éditeur du site

Le site enchante-cafe.com est édité par Enchanté Café, nom commercial de :

Directeur de la publication

Lucas Mazzoni.

Hébergeur

L'hébergement étant assuré par un prestataire établi aux États-Unis, les données concernées font l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne. Les garanties encadrant ce transfert sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

La marque Enchanté Café, le logo, les textes, la charte graphique et l'organisation générale du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Lucas Mazzoni. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

Les polices de caractères, bibliothèques logicielles et éléments graphiques provenant de tiers demeurent la propriété de leurs auteurs respectifs et sont utilisés conformément à leurs licences.

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Les conditions applicables aux Services sont consultables sur la page dédiée : enchante-cafe.com/cguv

Données personnelles et cookies

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité accessible ci-dessous. Le consentement aux traceurs se gère à tout moment via le module dédié.

Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, Enchanté Café a adhéré à un dispositif de médiation de la consommation. Après une réclamation écrite adressée à contact@enchante-cafe.com restée sans réponse satisfaisante, l'Utilisateur consommateur peut saisir gratuitement, dans un délai d'un an :

Résilier votre contrat

Vous pouvez résilier votre abonnement Cercle Premium à tout moment, gratuitement, sans avoir à vous justifier. La démarche prend moins d'une minute et ne nécessite pas de créer de compte.

Ce qui se passe quand vous résiliez :

Indiquez l'adresse e-mail utilisée lors de votre souscription. Vous recevrez un lien de connexion sécurisé permettant d'accéder à votre abonnement et de le résilier.

Résilier mon abonnement

Si vous ne parvenez pas à accéder au portail, écrivez à contact@enchante-cafe.com depuis l'adresse e-mail utilisée lors de votre souscription, en indiquant que vous souhaitez résilier votre abonnement. Votre demande sera traitée et confirmée par e-mail sous 72 heures. Cette voie a exactement la même valeur que le bouton ci-dessus.

Les conditions de résiliation sont détaillées à l'article 7.6 des Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.

Contact

contact@enchante-cafe.com


Politique de confidentialité

Enchanté Café traite les données personnelles conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, dans le cadre du site enchante-cafe.com.

1. Responsable de traitement

Enchanté Café, nom commercial de Lucas Mazzoni (EI), 10 avenue Jean Médecin, 06000 Nice — contact@enchante-cafe.com.

2. Données collectées

Aucune photographie n'est demandée à l'inscription. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par Enchanté Café : les paiements sont traités directement par Stripe.

Les réponses au questionnaire sont facultatives, à l'exception du prénom, de l'adresse électronique ou du compte Instagram, de la zone géographique et de la tranche d'âge, nécessaires au fonctionnement du service.

2 bis. Données susceptibles de révéler une information sensible

Le genre de l'Utilisateur, combiné au genre des personnes avec lesquelles il souhaite être mis en relation, ainsi que le contenu de ses réponses libres, peuvent révéler des informations relevant de l'article 9 du RGPD, notamment une orientation sexuelle ou des convictions religieuses ou philosophiques.

Le traitement de ces informations repose exclusivement sur le consentement explicite de l'Utilisateur (art. 9.2.a du RGPD), recueilli par une case à cocher distincte, non pré-cochée, spécifiquement dédiée à ce point et séparée de l'acceptation des CGUV.

Ce consentement peut être retiré à tout moment en écrivant à contact@enchante-cafe.com. Le retrait entraîne l'arrêt du service de mise en relation, celui-ci ne pouvant fonctionner sans ces informations, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués.

Enchanté Café ne demande aucune information relative à la santé, aux opinions politiques, à l'appartenance syndicale, à l'origine ethnique ou aux données biométriques, et invite les Utilisateurs à ne pas en communiquer dans leurs réponses libres.

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par Enchanté Café et par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Dans le cadre de la mise en relation, le prénom et le compte Instagram de l'Utilisateur sont communiqués à la personne avec laquelle il est mis en relation, avec son accord préalable. Aucune autre donnée du questionnaire n'est transmise à cette personne.

Enchanté Café ne vend, ne loue et ne cède jamais les données de ses Utilisateurs.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Plusieurs des prestataires mentionnés ci-dessus sont établis aux États-Unis ou y traitent des données. C'est notamment le cas de l'hébergement du Site, assuré par Lovable Labs Incorporated.

Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD : décision d'adéquation lorsque le prestataire est certifié au titre du cadre de protection des données UE — États-Unis, ou à défaut clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties de mesures complémentaires.

L'Utilisateur peut obtenir une copie des garanties applicables en écrivant à contact@enchante-cafe.com.

6. Durée de conservation

7. Sécurité

Enchanté Café met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès aux données restreint au seul responsable de traitement, authentification renforcée sur les outils utilisés, absence totale de stockage de données bancaires, et minimisation des données collectées.

8. Absence de décision automatisée

La mise en relation repose sur une curation humaine. Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement l'Utilisateur n'est prise sur le fondement d'un traitement automatisé, et aucun profilage automatisé n'est mis en œuvre au sens de l'article 22 du RGPD.

9. Droits des personnes

L'Utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, et du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits s'exercent à contact@enchante-cafe.com. Enchanté Café répond dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, prolongeable de deux mois en cas de complexité. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

L'Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

10. Cookies et traceurs

Le Site utilise deux catégories de traceurs :

Aucun traceur soumis à consentement n'est déposé ni activé avant le recueil de ce consentement. Le refus est aussi simple que l'acceptation et s'effectue en un seul clic depuis le bandeau. Le consentement est révocable à tout moment via le module de gestion dédié, accessible en pied de page.

11. Contact

contact@enchante-cafe.com

Date de dernière mise à jour : 22 août 2026