Toutes tes questions, nos réponses

Enchanté Café démarre sur la Côte d'Azur (Cannes → Nice → Monaco → Menton). Les premières Pauses Café sont organisées dès qu'un nombre suffisant de profils est réuni dans ta zone.

En remplissant le questionnaire (~4 minutes), tu es automatiquement inscrit(e) à la première vague de matchs de ta ville et tu reçois la date exacte par mail.

Rien de grave : ton profil reste actif. Tu es simplement replacé(e) dans la vague suivante, sans avoir à tout recommencer.

Si tu as acheté un crédit ou un forfait, il n'est jamais perdu : il reste utilisable sur les prochaines sessions.

Nous lançons ville par ville pour garantir de vrais matchs à proximité : Cannes, Antibes, Saint-Laurent-du-Var, Nice, Beausoleil, Monaco, Roquebrune-Cap-Martin et Menton.

Ailleurs en France (Paris, Lyon, Bordeaux, Lille, Toulouse, Nantes, Montpellier, Strasbourg…), tu peux rejoindre la liste d'attente « Bientôt dans ta ville » depuis la page d'accueil : nous ouvrons les villes dans l'ordre des inscriptions.

À partir de tes réponses au questionnaire : ta ville, tes disponibilités, ce que tu recherches (amical ou plus), qui tu souhaites rencontrer, ton énergie sociale, tes centres d'intérêt et ta petite bio écrite.

Un algorithme fait ressortir les affinités potentielles, puis une relecture humaine valide les profils avant de proposer une rencontre. Ce n'est pas un swipe : c'est une sélection.

Parce que la qualité prime sur le volume. Recevoir 3 profils vraiment pertinents pousse à passer à l'action ; en recevoir 300 pousse à scroller.

Moins de choix, moins de charge mentale, plus de rencontres réelles.

Oui. Un crédit supplémentaire à l'unité te donne une rencontre de plus, le forfait 5 rencontres te fait baisser le prix unitaire, et la formule Membre Premium te donne 3 crédits chaque mois (non cumulables).

Tu restes toujours libre : aucune obligation d'acheter pour participer à la première vague.

Nous t'envoyons le prénom et le compte Instagram de ton match, avec un créneau proposé. Le premier contact se fait donc en direct, simplement, sans messagerie interne à surveiller.

Pas de notifications permanentes, pas de conversation qui s'éteint au bout de trois jours : l'objectif est le café, pas le chat.

Enchanté Café n'est pas basé sur la photo. On mise sur ce que la personne raconte, pas sur un cliché retouché.

Un café de 30 minutes, c'est court : c'est justement l'occasion de découvrir quelqu'un autrement. Et si le courant ne passe pas, tu repars après un bon café, sans malaise ni engagement.

Dans un café public sélectionné dans ta ville, facilement accessible et fréquenté. Jamais chez quelqu'un, jamais dans un lieu isolé.

Le lieu est proposé à mi-chemin entre les deux participants quand c'est possible.

Environ 30 minutes. C'est volontairement court : assez pour savoir si le courant passe, assez léger pour ne pas te bloquer une soirée entière.

Si vous avez envie de prolonger, c'est vous qui décidez.

Oui, via Instagram, pour caler le créneau ou briser la glace. Mais nous conseillons de garder l'essentiel pour le café : les longues discussions écrites tuent souvent la rencontre réelle.

Préviens ton match et écris-nous le plus tôt possible. Un imprévu, ça arrive.

Si tu annules dans un délai raisonnable, ton crédit est conservé et tu es replacé(e) sur une prochaine session. Les absences répétées sans prévenir peuvent en revanche entraîner une mise en pause du compte, par respect pour les autres participants (voir la charte de modération).

Non, pas uniquement. Tu indiques dans le questionnaire si tu cherches des rencontres amicales, une rencontre amoureuse, ou les deux — et nous respectons ce choix dans les propositions.

Beaucoup de participants viennent simplement pour élargir leur cercle, surtout après un déménagement ou un changement de vie.

Oui. Enchanté Café est un service français, avec des mentions légales, des CGUV et une charte de modération publiques, un paiement sécurisé par Stripe et de vraies personnes derrière la sélection des profils.

Si tu as vu ce service sous un autre nom (Yoyomatch ou autre), sache que le site officiel est enchante-cafe.com.

Les rencontres ont toujours lieu dans des lieux publics, les profils sont relus par un humain avant validation, et tout comportement inapproprié peut être signalé : nous suspendons les comptes concernés.

Tes données ne sont jamais revendues et tes coordonnées ne sont partagées qu'avec la personne avec qui la rencontre est confirmée.

Uniquement l'équipe Enchanté Café et la personne avec qui un café est confirmé. Ton compte n'est jamais affiché publiquement, ni dans un annuaire, ni sur le site.

De participants réels qui nous ont donné leur accord explicite pour partager leur expérience. Les prénoms peuvent être modifiés et aucun détail privé n'est publié sans autorisation.

Nous n'achetons pas d'avis et nous n'inventons pas d'histoires.

Le format fonctionne parce qu'il enlève les frictions : pas de photo à peaufiner, pas de conversation qui s'éternise, un créneau court et un lieu déjà choisi.

Aucune méthode ne garantit le coup de foudre. Ce qu'on garantit, c'est une vraie rencontre, avec une vraie personne sélectionnée pour toi — et 30 minutes suffisent souvent pour le savoir.

Non. Enchanté Café est ouvert à tous les adultes, et une grande partie des participants a plus de 30, 40 ou 50 ans.

Les matchs tiennent compte de l'âge et de ce que tu recherches : tu ne seras pas mis(e) en relation avec quelqu'un hors de tes attentes.

Oui. Nous suivons l'équilibre hommes / femmes ville par ville et nous ouvrons les vagues de matchs quand cet équilibre le permet, pour éviter les listes d'attente déséquilibrées.

C'est la réaction la plus fréquente — et c'est exactement pour ça que le format est court, en lieu public et en journée.

Tu ne t'engages à rien de plus qu'un café de 30 minutes, avec une personne sélectionnée par un humain, dans un cadre encadré par notre charte de modération.

Le format est pensé pour ça : une seule personne en face (pas un groupe), une durée courte, un lieu déjà choisi et même quelques amorces de conversation envoyées avant le rendez-vous.

Beaucoup de participants timides nous disent que c'est bien plus simple qu'une soirée ou une appli classique.

C'est notre canal de contact privilégié, car il évite d'échanger un numéro de téléphone dès le départ. Si tu n'as pas de compte, écris-nous : nous organisons le contact par mail.

Aucune importance. Ton compte sert uniquement à prendre contact, pas à être jugé. Le nombre d'abonnés ou de publications n'entre pas dans la compatibilité.

Le prix d'un café : 5 € la rencontre à l'unité, 22,50 € le forfait 5 rencontres, ou 9 €/mois en formule Membre Premium avec 3 crédits chaque mois (non cumulés).

Le café que tu bois sur place n'est pas inclus — il reste à ta charge, comme dans n'importe quel café.

Non. L'abonnement Membre Premium est totalement optionnel : tu peux participer avec un simple crédit à l'unité, sans engagement.

La formule mensuelle s'adresse à ceux qui veulent plusieurs rencontres par mois et être prioritaires sur les vagues de matchs. Elle est résiliable à tout moment.